به نقل از «مهر»

جریمه های بی سابقه دامنگیر گوگل شد

تاریخ انتشار: ۲۳ آبان ۱۴۰۰ | کد خبر: ۳۳۶۷۸۶۱۴

به گزارش خبرنگار مهر، اواخر هفته گذشته دادگاهی تجدیدنظر در اتحادیه اروپا اعلام کرد گوگل باید جریمه ای ۲.۴ میلیارد یورویی به دلیل اقدامات ضد رقابتی پرداخت کند. رأی دادگاه در این جریمه موضع گیری سخت منطقه نسبت به قانون شکنی های گوگل را نشان می‌دهد.

به نظر می‌رسد در این اواخر هر روز گرفتاری‌های قانونی گوگل در سراسر جهان بیشتر می‌شود.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

اما این امر تعجبی ندارد. شرکت فناوری آمریکایی طی سال‌های گذشته با تکیه بر ثروت انبوه و سلطه اش بر بازار بارها و بارها قوانین را نقض کرده و جلوی رقابت آزاد را گرفته است. اکنون زمان آن فرارسیده تا این شرکت با عواقب عملکردهایش روبرو شود.

تأیید جریمه ۲.۴ میلیارد یورویی

جریمه ۲.۴ میلیارد یورویی گوگل در اتحادیه اروپا نیز سابقه‌ای طولانی دارد و در سال ۲۰۱۷ میلادی پس از انجام تحقیقاتی گسترده وضع شد. کمیسیون اتحادیه اروپا گوگل را متهم کرده بود با سواستفاده از برتری خود در جستجوی آنلاین و از طریق الگوریتم رتبه بندی در مقایسه قیمت محصولات مختلف در سرویس خرید گوگل، محصولات شرکت‌های رقیب ۱۳ کشور اروپایی را کمتر نشان داده بود.

مقامات بروکسل ادعا می‌کنند هنگامیکه گوگل در سال ۲۰۰۴ این سرویس را افتتاح کرد، موفق نبود. اما در سال ۲۰۰۸ میلادی گوگل به طور سیستماتیک سرویس‌های خرید خود را در نتایج جستجوی موتور جستجویش به سرویس‌های دیگر ترجیح داد.

این درحالی است که سلطه گوگل در تمام کشورهای اروپایی گسترده است و اکنون گوگل شاپینگ به طور مرتب در صدر نتایج جستجو ظاهر می‌شود. این روند به سرویس‌های خرید رقیب خسارت زده و یافتن آنها در نتایج جستجو را بسیار سخت کرده است. همچنین سبب شده کاربران برای خرید آنلاین به طور پیش فرض به پلتفرم خرید گوگل مراجعه کنند.

کمیسیون اتحادیه اروپا در بیانیه‌ای در سال ۲۰۱۷ میلادی نوشت: شواهد نشان می‌دهد بیشتر سرویس‌های رقیب در نتایج جستجوی گوگل در صفحه ۴ نمایش داده می‌شوند.

مقامات تخمین می‌زدند ۹۵ درصد کلیک‌ها به ۱۰ نتیجه برتر جستجو در صفحه نخست تعلق می‌گیرد و نتایجی که در صفحه دوم به بعد ظاهر می‌شوند فقط یک درصد کلیک‌ها را دریافت می‌کنند.

جریمه ۲.۴۲ میلیارد یوروی تعیین شده برای گوگل براساس درآمد این شرکت از سال ۲۰۰۸ تا ۲۰۱۷ در ۱۳ کشور اتحادیه اروپا محاسبه شده است. کمیسیون این منطقه تخمین می‌زنند بازارهای این ۱۳ کشور (آلمان، انگلیس، فرانسه، ایتالیا، هلند، اسپانیا، جمهور چک، اتریش، بلژیک، دانمارک، نروژ، لهستان و سوئ) تحت تأثیر اقدام غیررقابتی گوگل قرار گرفته بوده است.

صدور جریمه‌های کلان در اتحادیه اروپا

شاید جریمه ۲.۴ میلیارد یورویی رقم کلانی به نظر برسد. اما درواقع جریمه‌های گوگل فراتر از اینها است. همچنین این نخستین بار نیست که گوگل خواهان تجدید نظر در جریمه وضع شده بود.

چندی قبل این شرکت آمریکایی خواستار تجدیدنظر در جریمه ای ۴.۳۴ میلیارد یورویی شده بود.

اتحادیه اروپا در سال ۲۰۱۸ میلادی این جریمه سنگین را برای گوگل تعیین و دلیل آن را محدودیت‌های غیرقانونی بر دستگاه‌های مجهز به سیستم عامل اندروید اعلام کرده بود. طبق رأی دادگاه شرکت آمریکایی این اقدام را با هدف تثبیت سلطه خود بر بازار انجام داده بود.

سرنوشت این جریمه در دادرسی ۵ روزه در دادگاه عمومی اتحادیه اروپا در لوگزامبورگ بررسی شده و هنوز اعلام نشده است. این مبلغ بالاترین جریمه ای است که توسط کمیسیون اتحادیه اروپا و در نتیجه یک تحقیق آنتی تراست تعیین شده است. مبلغ جریمه با توجه به درآمد گوگل از سرویس‌های تبلیغاتی در بازار اروپا تعیین شده بود.

کمیسیون اتحادیه اروپا معتقد است گوگل تولید کنندگان دستگاه‌های اندروید را وادار به نصب پیش فرض ۳ اپ می‌کند. این اپلیکیشن‌ها موتور جستجوی گوگل، مرورگر کروم و پلی استور هستند. همچنین مقامات معتقدند شرکت آمریکایی اجازه نمی‌دهند تولید کنندگان موبایل دستگاه‌هایی با نسخه‌های تغییر یافته اندروید را بفروشند.

چنین عملکردهایی نوآوری و ورود به بازار برای توسعه دهندگان اپ را مشکل می‌کند و در نتیجه رقابت کاهش می‌یابد. این امر به نوبه خود مزایای استفاده از رقابت آزاد برای مشتریان را از بین می‌برد چراکه بیش از ۸۰ درصد موبایل‌های اروپا مجهز به اندروید هستند.

علاوه بر ۲ مبلغ گفته شده، جریمه ای دیگر به مبلغ ۱.۴۹ میلیارد یورو برای وضع شرایط ناعادلانه برای شرکت‌هایی تعیین شده که از نوارجستجوی گوگل در وب سایت‌هایشان در اتحادیه اروپا استفاده می‌کردند.

به طور دقیق تراین شرکت برای پرداخت بیش از ۸.۲ میلیارد یورو جریمه مربوط به عملکردهای آنتی تراست در اتحادیه اروپا مقابله می‌کند که تاکنون پرداخت مبلغ ۲.۴ میلیارد یوروی آن توسط دادگاه تأیید شده است.

وضع جریمه بی سابقه برای گوگل در کره جنوبی

البته فعالیت‌های گوگل فقط در اتحادیه اروپا دردسر ساز نبوده است. در سال جاری تحقیقات رگولاتور آنتی تراست کره جنوبی نشان داده گوگل اجازه نمی‌دهد تولیدکنندگان موبایل از نسخه شخصی سازی شده اندروید استفاده کنند. درهمین راستا شرکت فناوری آمریکایی ۱۷۶.۶۴ میلیون دلار جریمه شد.

جریمه مذکور پس از تحقیقات «کمیسیون تجارت عادلانه کره جنوبی» (KFTC) درباره اقدامات گوگل برای جلوگیری از شخصی سازی اندروید توسط تولید کنندگان موبایل محلی وضع شده است.

این نهمین جریمه بزرگی به شمار می‌آید که تاکنون «کمیسیون تجارت عادلانه کره جنوبی» وضع کرده است. رگولاتور مذکور ادعا می‌کند هنگامیکه تولید کنندگان موبایل قراردادهایی کلیدی در خصوص لیسانس فروشگاه اپ با گوگل امضا می‌کنند، این شرکت آمریکایی تولید کنندگان را وادار می‌کند از یک توافقنامه ضد تکه تکه کردن (AFA) نیز پیروی کنند. در حقیقت گوگل با چنین اقدامی رقابت در بازار را از بین می‌برد.

طبق توافقنامه ضد تکه تکه کردن، تولید کنندگان دستگاه‌ها اجازه ندارند نسخه‌های اصلاح شده اندروید را روی دستگاه‌هایشان نصب کنند. به گفته KFTC این روند به گوگل کمک کرده تا سلطه خود در بازار سیستم عامل موبایل را تثبیت کند.

جریمه ۵۰۰ میلیون یورویی در فرانسه

علاوه بر اتحادیه اروپا و کره جنوبی، ناظر رقابت فرانسه نیز جریمه ای ۵۰۰ میلیون یورویی برای گوگل تعیین کرد. گوگل به دلیل عدم موفقیت در مذاکرات با روزنامه‌های فرانسه جهت ثبت قرارداد برای پرداخت هزینه اخبار به آنها، ۵۰۰ میلیون یورو جریمه شده است.

مقامات فرانسه به این شرکت ۳ ماه مهلت داده بودند تا درباره پرداخت هزینه به ناشران اخبار، با آنها به توافق برسد. اما ناشران اخبار گوگل را متهم کرده‌اند از روش‌های فریبکارانه در مذاکرات استفاده کرده است.

در اوایل سال جاری میلادی گوگل و ناشران اخبار فرانسوی اعلام کردند درباره چهارچوب توافقی درباره پرداخت هزینه به روزنامه‌ها برای انتشار اخبارشان توسط این شرکت فناوری آمریکایی، به توافق رسیده‌اند.

اما سازمان نظارت بر رقابت فرانسه اعلام کرد گوگل مبلغ اندکی، مشابه مبلغی که برای وارد کردن واژه‌ای در دیکشنری یا سرویس آب و هوا به ناشران اخبار فرانسوی پیشنهاد کرده است.

دردسر گوگل در ایتالیا برای محدودیت دسترسی یک اپ

پیش از تمام این موارد و در اوایل سال جاری میلادی ایتالیا نیز جریمه ۱۰۲ میلیون یورویی برای گوگل تعیین کرد زیرا اجازه نداده بود یک اپ خودروی برقی (توسعه یافته توسط شرکت انل) در سیستم اندروید اتو بماند. اندروید اتو سیستمی است که به اپ ها اجازه می‌دهد به طور ایمن در خودروها فعال شوند.

گوگل بیش از دو سال است که به اپ «جوس پس»(JuicePass) اجازه نمی‌دهد در اندروید اتو فعال شود و به این ترتیب دسترسی آن به گوگل مپس را به طور ناعادلانه‌ای محدود کرده است.

در بیانیه رگولاتور ایتالیایی آمده بود: این رفتار ممکن است روی توسعه اپ های مخصوص خودرو در یک بازه خاص تأثیر گذار باشد و احتمالاً پیامدهای منفی روی رشد خودروهای برقی دارد.

گرفتاری ادامه دار گوگل در روسیه

در این میان سابقه برخورد روسیه با شرکت‌های فناوری بزرگ والبته گوگل نیز قابل توجه است. در سال جاری میلادی روسیه بارها گوگل را به دلیل حذف نکردن محتوای غیرقانونی جریمه کرده است. در خرداد سال جاری دادگاهی در مسکو تهدید کرد در صورتیکه گوگل محتوای مذکور را حذف نکند، سرعت آن را کند خواهد کرد.

در مرداد ماه نیز اعلام شد در مجموع جریمه ای که برای گوگل در این کشور در نظر گرفته شده ۱۴ میلیون روبل (معادل ۱۹۰ هزار دلار) است.

همچنین هفته گذشته دادگاهی در روسیه گوگل را به دلیل عدم حذف محتوای غیرقانونی ۲ میلیون روبل جریمه کرده است. روسیه در آخرین مرحله تهدید کرده در صورت بی توجه به حذف محتوای ممنوع در موتور جستجو و یوتیوب جریمه ای معادل درصدی از گردش مالی سالانه شرکت در این کشور تعیین خواهد کرد. به گفته یک نماینده پارلمانی روسیه، گوگل بیش از ۳۲ میلیون روبل جریمه‌های قبلی را پرداخت کرده است.

در اوایل سال جاری میلادی نیز سرویس آنتی مونوپولی فدرال روسیه (FAS) اعلام کرد اقداماتی علیه گوگل آغاز کرده که دلیل آن سواستفاده این شرکت از سلطه خود بر بازار سرویس‌های میزبانی ویدئو است.

این پرونده مربوط به واحد یوتیوب گوگل و اقداماتی بود که به مسدود شدن و حذف ناگهانی برخی حساب‌های کاربری منجر شده است. به گفته این سازمان چنین اقدامی محدود شدن رقابت را در پی دارد.

کد خبر 5350695

منبع: مهر

کلیدواژه: حاکمیت سایبری گوگل جریمه اتحادیه اروپا فرانسه ایتالیا انتی تراست نوآوری فناوری فضایی فیس بوک همراه اول حاکمیت سایبری تحقیقات علمی معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری ایالات متحده امریکا ناسا حکمرانی فضای مجازی شرکت دانش بنیان سخت افزار عیسی زارع پور اینترنت کمیسیون اتحادیه اروپا ۲ ۴ میلیارد یورویی اتحادیه اروپا اتحادیه اروپا سال جاری میلادی کنندگان موبایل نتایج جستجو تولید کنندگان شرکت آمریکایی ناشران اخبار دستگاه ها کره جنوبی برای گوگل تعیین شده جریمه ۲ ۴ جریمه ای

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.mehrnews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «مهر» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۳۶۷۸۶۱۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

واقعاً روس ها درباره جنگ پوتین چه فکر می کنند؟/ سقوط مخاطبان تلویزیون دولتی در روسیه/ روس ها بیشتر چه کلماتی را در گوگل جست و جو می کنند؟

در 23 ژوئن 2023، یوگنی پریگوژین، رهبر واگنر، شورشی علیه ولادیمیر پوتین، رئیس جمهور روسیه به راه انداخت.

به گزارش جماران، فارن پالیسی در این باره می نویسد: تصمیم پریگوژین منجر به برخی از خارق‌العاده‌ترین صحنه‌ها در تاریخ اخیر روسیه شد. هنگامی که نیروهای گروه واگنر کنترل مرکز استان روستوف را به دست گرفتند، جمعیت شهر علناً شورشیان را در آغوش گرفتند و برای آنها غذا و نوشیدنی آوردند و آنها را در مقابل دوربین های تلویزیونی زنده تشویق کردند. زمانی که پریگوژین شخصاً ظاهر شد، اندکی قبل از اینکه سرانجام شورش خود را رها کرد، همه از او استقبال کردند. اینجا چه خبر بود؟ آیا مردم روستوف صرفاً وضعیت پریگوژین را به عنوان گویای حقایق ناخوشایند در مورد حمله به اوکراین تحسین می کردند؟ آیا آنها فقط ناامیدی خود را از بی کفایتی آشکار سران ارتش عادی ابراز می کردند؟ آیا آنها فکر می کردند که واگنر پیروز می شود و در حال انتخاب طرف خود در این مخاصمه بودند؟ آیا آنها از فرصت برای ابراز نارضایتی گسترده تر استفاده می کردند؟ یا همه موارد فوق - یا هیچ کدام؟

شورش پریگوژین تصویر واضحی از مشکلاتی را ارائه می دهد که هر کسی که سعی می کند بفهمد مردم روسیه واقعاً چه فکری می کنند، با آن مواجه است. اما این سوالی است که نیاز به پاسخ فوری دارد. مقابله با رژیم پوتین و جنگ آن علیه اوکراین بسیار سخت تر خواهد بود مگر اینکه سیاست گذاران و استراتژیست ها بتوانند به درک درستی از افکار عمومی روسیه برسند.

پوتین در سخنرانی شب سال نو خود در پایان سال 2023 این دیدگاه را بیان کرد که می‌خواهد روس‌ها  و تا حدی سایرین بپذیرند: مردم روسیه و رهبر آنها یک «جامعه متحد» را تشکیل می‌دهند. در این روایت، بین دیدگاه پوتین برای کشور و آنچه روس‌های معمولی می‌خواهند، فاصله‌ای وجود ندارد و این شامل جنگ در اوکراین می‌شود، که او آن را به عنوان یک مبارزه قهرمانانه (علیه به اصطلاح نئونازی‌ها) به تصویر می‌کشد که به طور گسترده توسط شهروندان حمایت می‌شود.

البته واقعیت نسبتاً پیچیده تر است. این ظاهر اجماع یکپارچه توسط یک دولت پلیسی فراگیر اجرا می شود. یک دستگاه امنیتی عظیم همه چیزهایی را که روس‌ها می‌گویند و انجام می‌دهند زیر نظر دارد. برخی از برجسته‌ترین منتقدان پوتین، مانند ولادیمیر کارا مورزا و ایلیا یاشین، به اتهام انتشار «اطلاعات نادرست» درباره ارتش روسیه و جنگ، در حال گذراندن محکومیت‌های چشمگیر زندان هستند. الکسی ناوالنی، مخالف پیشرو، یکی دیگر از فعالان معروف ضد جنگ، اخیراً در شرایط نامشخصی در زندان درگذشت. اندکی پس از آن، دستیار او  که در تبعید در لیتوانی زندگی می کرد، مورد حمله وحشیانه یک مهاجم با چکش قرار گرفت.

روس های معمولی به خوبی از خطرات ناشی از گفتن حرف نادرست آگاه هستند. سالمندان هنوز خاطرات روشنی از زندگی در زمان رهبران سابق جوزف استالین و لئونید برژنف دارند، خاطراتی که به طرق مختلف به نسل‌های کنونی رسیده است.

لیوبوف سوبول، فعال اپوزیسیون تبعیدی معتقد نیست که روس‌ها مایلند آنچه را که فکر می‌کنند به مسئولان برگزار کننده نظرسنجی‌ ها بگویند: او به فارن پالیسی گفت: «بیشتر اوقات با پاسخ‌هایی که طرفداران دولت را منحرف می‌کند، نتایج غیرقابل اعتمادی دریافت می‌کنید. کسانی که از رژیم پوتین حمایت می کنند صادقانه و آشکار پاسخ خواهند داد، در حالی که افراد مخالف از ترس انتقام، مشکلات در محل کار و سایر مشکلات از گفتن حقیقت و بیان احساسات واقعی خود می ترسند.»

نظرسنجی قابل اعتماد به حداقل میزان اعتماد نیاز دارد و اعتماد عموماً در همه جوامع بسته، نه تنها روسیه، کم است. دقت هر نظرسنجی افکار عمومی منوط به در دسترس بودن پاسخ دهندگانی است که هیچ ترسی از پیامدهای منفی ندارند و می توانند پرسشگران خود را نسبتاً قابل اعتماد بدانند. هیچ یک از این شرایط در روسیه وجود ندارد.

برگزارکنندگان نظرسنجی‌ در همه جا نگران چیزی هستند که آن را سوگیری مطلوبیت اجتماعی می‌نامند ؛ فشار شدید برای گفتن آنچه می‌دانید از شما انتظار می‌رود، اما در حکومت‌های استبدادی، این مشکل بسیار حادتری است. تعداد کمی از روس‌ها ممکن است نظرات واقعی خود را با کسی که نمی‌شناسند و  از طریق تلفن با آنها تماس گرفته در میان بگذارند  و حتی تعداد کمتری نیز احتمالاً نظرات مخالف خود را بیان می‌کند.

اینکه غرب و اوکراین چگونه پیام‌های خود را به جمعیت روسیه می‌فرستند، تا حد زیادی به این بستگی دارد که آنها چقدر خوب روس‌ها و طرز فکر آنها را می شناسند.

پی بردن به احساسات عمومی برای خود پوتین که ارتش کوچکی از نظرسنجی های خود را برای ارزیابی روحیه ملی دارد به همان اندازه مهم است. اما آیا واقعاً می تواند به آنها اطمینان داشته باشد تا آنچه را که نمی خواهد بشنود هم به او بگویند؟ او ممکن است هرگز نتواند خود را از روایت‌های تبلیغاتی خود که به طرز شگفت‌انگیزی با رفتار طرفداران پریگوژین در روستوف در تضاد است، رهایی بخشد.

این مشکل با کسانی که در حال انجام نظرسنجی هستند تشدید می شود. دو مورد از برجسته‌ترین سازمان‌های نظرسنجی در کشور، مرکز تحقیقات افکار عمومی روسیه (VCIOM) و بنیاد افکار عمومی (FOM)، تحت کنترل دولت هستند. سومین مورد، مرکز که توسط گروهی از کارشناسان که در سال 2003 از VCIOM جدا شدند تشکیل شد و  اغلب به عنوان مستقل توصیف می شود،  بارها مورد حمله کرملین قرار گرفته که آن را به عنوان عامل خارجی محکوم کرده است.

دو سال پیش، وب‌سایت مستقل Proekt تحقیقی را منتشر کرد که ادعا می‌کرد  کرملین مستقیما در کار VCIOM دخالت دارد. روزنامه‌نگاران ادعا کردند که VCIOM با تغییر عبارت سؤالات نظرسنجی به روش‌هایی که پاسخ‌های «مناسب» را به پاسخ‌دهندگان القا می کند آنها را تحت فشار قرار می دهند.

همچنین گفته می‌شود که مقامات دولتی برگزارکنندگان نظرسنجی ها را متقاعد کرده‌اند که از نشان دادن روندهای بلندمدت در میزان اعتماد و محبوبیت پوتین در وب‌سایت شرکت خود  خودداری کنند؛ از جمله پایین‌ترین میزانی که در سال 2018 شروع شد، زمانی که موقعیت او به دلیل اصلاحات عمیقاً نامطلوب بازنشستگی تضعیف شد. اعتماد روس ها به رئیس جمهور خود در مارس 2020 به کمترین میزان در 14 سال گذشته یعنی 28.3 درصد کاهش یافت، اگرچه متعاقباً پس از تهاجم گسترده به اوکراین به شدت افزایش یافت.

بر اساس آخرین نظرسنجی لوادا که در ماه مارس منتشر شد، داده‌های لوادا و سایر نظرسنجی‌های مستقل، مانند روسی فیلد و گروه کرونیکل نشان می‌دهد که حمایت عمومی از جنگ همچنان قوی است ؛ 77 درصد. با این حال، لوادا همچنین تاکید کرد که بیشتر پاسخ دهندگان (52 درصد) طرفدار مذاکرات صلح هستند تا ادامه خصومت ها (40 درصد)، که با خواسته های کرملین همخوانی ندارد. 66 درصد از افراد مورد بررسی موافق بودند که روسیه بهای بسیار بالایی را برای تهاجم پرداخت می کند.

ولادیمیر میلوف، فعال اپوزیسیون می نویسد که این یافته ها تصویر حمایت ظاهراً محکم از جنگ را که اغلب در رسانه ها نقل می شود، پیچیده می کند. او استدلال می‌کند که تعداد کل حامیان ذکر شده در نظرسنجی‌ها باید تفاوت‌های مهم بین کسانی که «بی‌قید و شرط» از جنگ حمایت می‌کنند (گروهی که او ۳۵ تا ۴۰ درصد می‌داند) و آن‌هایی که «بیشتر از آن حمایت می‌کنند تا با آن مخالفت»، به تصویر کشیده شود.

او خاطرنشان می‌کند که نظرسنجی‌ها همواره مخالفت شدیدی را با موج دوم بسیج نظامی برای اعزام به خط مقدم نشان داده‌، احتمالاً به همین دلیل است که پوتین تاکنون از صدور دستور آن خودداری کرده است.

میلوف همچنین می گوید که مخاطبان تلویزیون دولتی  روشی که از دیرباز مورد پسند پوتین برای تثبیت پیامش در اذهان مردم بود  در حال کاهش شدید است، که نشانه‌ای از کاهش اعتماد به رسانه‌های رسمی است. او توجه را به تفاوت‌های جمعیتی فاحش در میان پاسخ‌دهندگان جلب می‌کند: حمایت از جنگ در میان افراد مسن و روستایی غالب است، در حالی که در میان جمعیت شهری جوان‌تر در ضعیف‌ترین حالت خود قرار دارد.

اکثریت قریب به اتفاق مردم اساساً بی تفاوت هستند و به نظرسنجی ها و مقامات هر آنچه می خواهند بشنوند را خواهند گفت. برخی از کارشناسان آن را با اصطلاح زیبا "بی تفاوتی آموخته شده" توصیف می کنند.

کارشناسان در حال آزمایش راه‌های جدیدی برای مقابله با مشکل بی اعتمادی به نظرسنجی ها هستند. یکی از این راه ها استفاده از قدرت جمع‌آوری داده‌های اینترنت است.  دو دانشمند علوم سیاسی بریتانیایی، در حال بررسی پرسش‌های جستجوی روس‌ها در گوگل و یاندکس، یک موتور جستجوی داخلی هستند.

این داده‌ها، در میان چیزهای دیگر، نشان می‌دهد که روس‌ها از لحاظ مالی بسیار کمتر از آنچه اغلب ادعا می‌شود احساس امنیت می‌کنند: پرسش‌ها درباره «ورشکستگی»، «تأمین مالی مجدد وام مسکن» و «اهدای کلیه» از آغاز تهاجم افزایش یافته است. جستجوها درباره افسردگی، اضطراب و خودکشی نیز به شدت افزایش یافته است. محققان همچنین افزایش پرسش‌های مربوط به استبداد (از جمله کار مورخ هانا آرنت در مورد توتالیتاریسم و اورول 1984) را دنبال کردند.

برای مدت طولانی، معامله ضمنی میان مردم و کرملین این بوده که پوتین رفاه و ثبات را به ارمغان می آورد و روس ها با سکوت سیاسی به آن پاسخ می دهند. اکنون این معامله با جنگ، با سربازی اجباری، عدم اطمینان اقتصادی شکسته شده است. این روزها حضور رژیم در زندگی شما بسیار زیاد شده است. اکنون در جامعه روسیه افرادی سیاسی شده‌اند که قبلاً به سیاست علاقه نداشتند.

در نهایت یک چیز مسلم است: وقتی کسی به شما می‌گوید که روس‌ها در دیدگاه‌های خود متحد و یکدست هستند، حرف آنها را نپذیرید. فهمیدن اینکه واقعاً در درون آن سرها چه می گذرد آسان نخواهد بود.